焦点速讯：北京市征求意见：“我不是说过了吗”等列为政务服务禁用语

政务服务综合窗口人员在为企业和群众提供服务时，应首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、[详情]