世界简讯:宿州市组团赴芜湖市考察学习社会治理

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4月18日至19日，宿州市委政法委副书记、市社会治理指挥部办公室主任尉成辉带领市社会治理指挥部办公室、各县区委政法委及市管各园区相关部门责任人赴芜湖市考察学习。

4月18日，考察组在芜湖市治理型社会组织基地实地察看了治理社会组织孵化基地，听取了部门负责人对基地运行以来的各社会组织入驻、基地建设规划、日常工作机制、自身建设、项目培育等情况介绍。

在弋江区滨江社区，考察组实地察看了社区“公益书屋”、老兵之家、社区老年学校、益邻生活馆、社工服务站等创新治理项目，听取了社区负责人对社区“一核多元，三社联动”社区治理“轮式”结构的介绍，社区以“滨江·智慧星”基层智脑系统平台打造智慧社区，使社区社会工作贴近群众、服务群众，提升更专业化的服务水平，实现了政府治理和社会调节、居民自治良性互动，带动多元主体参与社区自治，进一步促进自治活力的提升与实际问题解决，让社会组织真正成为党委、政府工作手臂的延伸。

在镜湖区综治中心，考察组听取了工作人员对“街道吹哨、部门报到”推进市域社会治理现代化工作的介绍，街道依托市网格化综合管理平台，通过“条”“块”结合，形成各负其责又密切协作的工作格局，坚持问题导向，合理设“哨”，明确权责流程，规范吹“哨”，完善考核评价，压实应“哨”，有效解决了基层“看得见、管不着”的问题，有效增进了群众获得感、幸福感、安全感。

在镜湖区天门山街道综治中心，考察组实地参观了街道网格化服务管理大厅，通过听取汇报、查看档案资料、与工作人员面对面沟通交流的方式，了解网格划分、网格员配备、职责任务、考核奖惩及中心运行机制。对街道开展“做实网格化、筑牢平安网”工作情况，进行了充分交流。

在弋江区社会矛盾纠纷调处化解中心，考察组实地参观了中心入驻的区公共法律服务中心、区信访局、区劳动人事争议仲裁院，并听取了工作人员对物业矛盾调解室、劳资矛盾调解室、区法院驻中心办公室、区法院驻中心法庭、网格化管理办公室的介绍。

在鸠江区沈巷镇综治中心，考察组实地参观了接待大厅、调解室、综合指挥室，听取工作人员介绍了矛盾调处“12355”工作法、群众工作“四四三”特色做法，以整合平安、公安、司法、人大、信访、农业农村、征收、团委、妇联、退役军人服务等部门资源，常态化开展联合受理、联合调处、联合督办、形成矛盾收集、按需调处、法律服务全链条机制，让群众统一受理，矛盾纠纷一揽子调处，打造回应群众诉求、化解矛盾纠纷的终点站。

在座谈会上，考察组成员纷纷表示收获颇丰、不虚此行，拓宽了视野、增长了见识，特别是观摩了芜湖的“智慧城市”运行中心三大系统中的群众诉求动态感知和社情民意测评系统演示后深感震撼，了解了此系统在推进市域治理现代化，创新新时代群众工作机制中发挥的作用，结合各自工作实际提出了相关问题进行深入交流，工作有了目标、有了动力。（王路）