车辆过了保修期能在12315上投诉吗?4s店不保修去哪投诉?
车辆过了保修期还能在12315上投诉吗?
车辆过了保修期还是能在12315上投诉的,12315是消费者投诉电话,不管产品有没有超出保修期的,只要产品有问题的话,都是可以在12315平台上投诉的。
车辆如果有质量问题,车主需要投诉的话,那可以到车质网上投诉,车质网是我国较大的汽车投诉受理处置平台,在该平台投诉完了之后,车辆的生产厂家会联系车主,车质网平台的工作人员也会联系车主,处理的效率还是较高的,是比较靠谱的方法。
4s店不保修去哪投诉?
1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。
2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。
3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。
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