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每日播报!邓州市水务集团自来水有限公司:用水服务“自助办” 优化环境“不打烊”

2023-07-06 10:25:36来源:中华网河南栏目:滚动

“没想到这个自助终端设备这么给力,不到半小时就办完了,真是太方便了,以后在自助终端机上就能随时办理业务了”,7月5日上午,在市政务服务中心刚办完业务的商户李女士高兴地如此说。

这是邓州市自来水公司在政务服务大厅上线了自助服务终端设备,方便了商户业务的办理,提升了群众和企业办事的便利感和获得感。

邓州市水务集团自来水有限公司:用水服务“自助办” 优化环境“不打烊”

据了解,供水服务自助终端机,采用“用户自助办理,后台分类审批”的方式,“线上+线下”共同发力,实现供水业务全覆盖。在自助服务设备上,用户可凭身份证、视频人脸验证登录,按照服务终端设备指引轻松办理给水申请、自助查询、水表过户等供水业务。

此外,在近年来,自来水公司积极推行“一网通办”,用户在邓州市政务网、微信、支付宝、掌上营业厅等全渠道,通过手机直接咨询、报修或办理业务,10分钟内即可得到快速响应,实现不进厅也可办理供水业务,进一步优化营商环境,同时也让市民办事更便捷。

让民生服务更集成,群众办事更便捷。邓州市自来水公司将认真贯彻落实邓州市委、市政府《营商环境“破冰突围”行动工作方案》以及《2023年邓州市营商环境工作方案》中的工作的新要求,努力建成以移动端为主、PC端为辅、自助端为补充、窗口端兜底的最佳供水服务环境。(燕天举 张硕甲)

标签: 邓州市水务集团自来水有限公司 用水服

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