青盛生活服务创始人王亚玲女士：以客为尊，用心服务客户|精彩看点

苏州青盛生活服务有限公司成立于2019年,是一家为再就业人群和农民工提供家政技能指导,为有需求的客户提供保姆、月嫂、育婴师、钟点工、护工、家电清洗等专业服务的机构。全年无休,可为客户提供专业住家或不住家保姆、育婴师、照顾老人和病人的护工、日常保洁工作等服务。王亚玲女士认为在当前快节奏生活下,年轻人对于家政服务的需求更为庞大,老龄化社会的加剧也促使社会对护工人员需求的急速上升。

致力于解决老龄化社会的刚需问题

(资料图)

在当前快节奏生活下,年轻人忙于工作无暇顾及家中老人、孩子、家务,工作忙碌的年轻人和老人存在两地分居、同城分居的情况。如果是健康的老人尚且还有照顾自己的能力,而生病的老人在照顾自己就会较为吃力。照顾病中的老人是一项十分考验心理抗压能力和护理技术的事情,因此护工、保姆更是现代社会的刚需。

青盛公司管理层敏锐地察觉到社会的需求,他们认为当前老龄化社会和忙碌的年轻人对于家政服务市场的需求,在未来将会持续不断地扩大,她为了解决当前老龄化社会给予诸多家庭带来的困扰, 2019年12月23号苏州青盛生活服务有限公司正式成立。

青盛的成立寄予了王亚玲女士的诸多心血,她希望公司的发展如同公司名称“青盛”一般,始终保持着“青”的朝气蓬勃,让公司获得“盛”的兴旺、繁荣。

王亚玲女士的人生信条是“相信自己,谋事在人”,她认为其实人需要时刻保持自信乐观的精神,相信自己一定能把想做的事情都做好。只要自己已经尽力去做,结果总不会太差。

专注提供家政服务,为社会提供更多就业机会

青盛公司主要为家政生活服务类,为广大客户提供保姆、保洁、家电清洗、护理老人、照顾小孩等服务。公司特别开设家政技能岗前指导服务,以充实公司的家政人才库,多维度赋能蓝领劳动者,帮助劳动者实现稳定就业,改善其工作环境和收入水平,致力于为行业输送更多专业家政服务人才。

公司管理层认为,家政服务人员应当需要接受过专业的家政服务训练,才能更好地服务客户,因此青盛在岗保姆均持证上岗、在岗员工均接受过严格的家政技能训练。公司的服务人员主要为再就业人员和农民工,他们普遍面临就业面窄、年龄过高被工厂卡年龄的难题。在家政行业中,年龄要求更为宽泛,因此青盛可为他们提供家政技能提升,实行包教包会原则,合格后介绍工作的帮扶,帮助他们尽早实现再就业。

一条龙服务模式,服务更有保障

公司采取一条龙服务模式,致力于打造高质量家政服务体系,从岗前指导、介绍就业,再将专业合格的家政服务人员输出至客户家中。公司专注于品牌化运营,致力于将青盛打造为一个可靠、贴心的家政服务品牌。

当前家政服务行业竞争激烈,公司管理层认为青盛的优势比较突出,公司目前与大型的房产开发商、装修公司进行深度合作,承接大量保洁工作。公司的家政服务人员经过专业职能指导,不是市场上的游击队,公司也会对他们进行监督。如果在雇佣存续期间,员工出现问题,公司会及时督促员工进行整改。因此对于甲方而言也会比较放心,没有什么后顾之忧。

青盛公司凭借良好的口碑和服务积攒客源,始终严格规范管理公司的家政服务人员。服务绝对不会出现偷懒懈怠,甚至临时起价,避免让客户猝不及防却投诉无门的问题。为了给客户提供更好的服务保障,青盛为客户提供先验收满意后再付款的方式,并提供投诉服务,用心解决每一个客户的诉求。

从一线成长,服务贴近客户需求

对比规模较大的家政公司,公司管理层认为青盛的优势在于,“我们从一线成长起来,我们更了解市场需求,通过我们之前积累了大批稳定的客源,面对当今竞争激烈的市场,未来我们会制定更多让公司持续健康发展的规划,保持当前乐观的发展前景。”

王亚玲女士深耕家政服务行业多年,青盛更能以客为尊开展服务,用心服务客户,也更懂得该如何管理家政服务人员,督促他们能够将本职工作做好,为客户提供高质量的家政服务,用心、尽心为客户服务,让客户更满意。

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