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罗山县城市管理局积极开展“一把手走流程”活动

2024-04-28 13:44:07来源:中华网河南栏目:滚动

近日,罗山县城市管理局党组书记、局长丁涛来到县政务服务中心,开展“一把手走流程”活动,以办事群众的身份体验办事审批全过程。

罗山县城市管理局积极开展“一把手走流程”活动

丁涛以普通办事群众的身份来到县城市管理局审批窗口,询问办理广告牌匾的审批流程。工作人员向他详细介绍了办理此类事项的条件,并就申请材料、办事流程、审批时限等进行了特别说明。为了最快捷地办理广告审批事项,工作人员还为用户提供了“容缺办理”服务方法,让群众“最多跑一次”“一次都不跑”,大幅缩短了办事时间,方便了群众。

通过开展“一把手走流程”活动,能够做到换位思考,了解办事群众的感受,找出痛点、难点、堵点,进一步提高服务质量,提升群众满意度,优化营商环境。(郝昱玮 彭莹莹 卢雨阳 吴亚萍)

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