​浉河区游河乡：深化基层站所评议 助推营商环境提升|当前热讯

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为进一步提高基层站所人员履职尽责能力，提升政务服务效能和群众满意度，打造一流营商环境，游河乡持续深化开展基层站所评议，强化基层站所建设。

树标准定规范。游河乡多次组织基层站所召开培训会，认真学习《基层站所营商环境建设通则》，提高工作人员思想认识，提升业务水平。各站所根据相关服务标准对服务能力、工作作风、设施保障等进行优化提升，进一步推进基层站所服务标准化与规范化。

强宣传营氛围。各基层站所门口、大厅办事窗口等方便群众扫码的位置均设置评议二维码，工作人员在群众办完业务后，耐心细致向群众讲解扫码评议操作方法，积极向办事群众宣传基层站所评议的意义，引导群众参与扫码评议，提高群众的知晓度和参与度，帮助企业群众树立“办事即评议”的观念。

以评议促提升。根据每期评议问题，乡营商办召集各站所做好研究分析问题症结，找差距、补短板。各站所结合工作实际，根据评议结果和市场主体反映强烈的意见建议逐项明确责任人，熟练掌握平台使用方法，严格遵循短期整改事项5个工作日、长期整改事项15个工作日完成的时间节点原则，着力解决群众、企业急难愁盼的现实问题，不断提升基层站所服务质量和效能。

下一步，游河乡将持续发力，深入开展基层站所评议工作，切实把基层站所打造成优化营商环境、提升政务服务形象的前沿阵地和重要窗口。（郝昱玮 彭莹莹 赵明明）