提高转化率的方法有哪些?电商运营如何提高转化率?
成交转化率是什么意思?
成交转化率是一个非常重要的电商概念,代表所有访问店铺并进行购买行为的人数与所有访问店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。一般店铺的转化率都在3%-5%之间,但不同行业,不同类目的转化率也略有不同,具体多少合适也可参考同行的平均水平。
提高转化率的方法有哪些?
1、商品定价
淘宝客单价是买家选择购买产品的重要因素。
a.查看竞争对手的定价,这里建议参考性要慎重选择。同类产品要考虑功能性质差异区别定价,避免竞争。
b.找准产品定位。这款产品是主推款,引流款,还是利润款?根据产品的定位来定价。
有人提出这样一个定价法,价格=(最高价-最低价)0.618+最低价,大家可以作为参考试试。
2、不要搞饥饿营销
现在每个人都在搞饥饿营销,一进店铺就是限时特价,但买家不是傻子,这种玩法如果不真诚,大家都有免疫力了。
因此,促销可以做,但重要的是不能让买家觉得是在忽悠。
a.可以做个店铺周年庆,在店铺首页做2-3款特价宝贝,这样能够更体现出,你是在做的是店铺的店庆,真诚不忽悠。
b.掌握买家心理活动。促销活动+送。
“送”这个字其实刚好就是抓住了买方喜欢“占便宜”的心理。促销款产品之后,再送出一个小配件,风险跟好处,远远大于做单。
3、优化宝贝详情页
a.列出20个或以上的产品属性特征。
b.突出产品优势,突出它在同类产品中的特点。
c.产品带给客户的好处是什么,要让买家清清楚楚地看到。
d.文字不要太多,简单精练。
然后,店铺结构方面:入口单一,出口多样化的设计,应该让所有页面形成网状结构,这样形成循环。
4、店铺首页设计
一个好的店铺装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。好的店铺设计可以达到这样的效果:
(1)直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜,如果你店铺装修好土,那么买家估计扭身就走了。
(2)提升信任度。
(3)增强用户体验。
(4)提高易用性。
(5)增加访问页面数。
(6)增加停留时间。
随着众电商平台的技术更新和用户群体的需求变化,原有那种模糊搜索撒网式的商品展示已被时代所淘汰。
现在是大数据时代,通过数据追寻能让电商平台更有针对性地向用户推送商品和介绍卖家。
个性化需求现在是淘宝搜索当中使用的最多的,针对买家的不同的搜索习惯给出不同的人群标签,并且会按照不同的人群标签展现不同的产品。因此针对个性化需求我们要利用这一优势充分展示自己的店铺,将自己的流量和粉丝最大化,为自身店铺更好销售量。
有高质量的内容;、标题用词准确、符合用户搜索习惯。图片清晰,高质量。详情页内容丰富,且产品介绍精准;
那么如何才能通过电商平台的精准搜索来提高自己店铺的转化率呢?
一、店铺精准定位
确定店铺定位是每家店铺至关重要的一步。因为每个店都会有自己的目标人群、需求人群以及流量客户、粉丝客户等多种不同的特点和特色。
那针对这些人群来说如果店铺的定位人群跨越比较大就会导致你的店铺的有效人群无法合理使用。
比如说你会针对店铺的某些产品进行活动营销,那针对活动本身的目的就是提高产品的销售额或者是转化率,那你第一个想到的就会是你店铺目标人群和你的新客户和老客户,那如果你店铺的人群跨度较大会降低你的投放的效果降低自己的活动效果。
总结来说就是先要确定好你要服务的消费人群。
二、产品人群定位精细
在确定好店铺定位之后,根据店铺的情况进行我所需要的款式,拿款式来说可以针对款式进行整个市场的分析,根据市场的数据来选择适合自己店铺的产品,例如可以根据不同年龄层级的喜好,不同消费能力来给自己的产品进行定位,这样会更加明确自己是服务什么对象的。这样精细化的人群属性更容易让你的店铺粉丝粘性更强,让你的店铺有个性化的标签服务。
三、人群选择精化
在之前的将店铺和产品的人群定位完善后,对于卖家来说在选好精准的关键词之后,提升关键词的竞争力那就是合理使用好的搜索人群。
1、了解搜索人群中优质人群和店铺情况的对比。
搜索人群优质访客中会有比较多的访客人群,可以通过生意参谋中店铺的情况进行分析这个产品更加适合什么人群的使用。
2、 同类店铺人群
针对这一块人群的使用需要了解你的竞争类产品,并且分析你的产品对比你的竞争类产品的优势,不要盲目增加此块溢价率。
3、 季节性人群
天气人群是一个相对比较精准的流量,这个比较适用于季节性明显或者季节性需求变化差别比较大的产品,针对不同时期的需求进行加大投放更有效的提高了人群的精准性。
4、 人口属性人群
可以通过单价、性别、年龄、月均消费额度进行不同定位的人群进行筛选,卖家可以通过分析店铺的流量和对应转化效果的情况来选择不同人群的,从而选择出更合理更有效果更精准的人群。
抓住自己的精准人群,打出差异化,是今年以及以后电商店铺发展的一个重点。
四、店铺产品质量精耕
把店铺定位、人群定位确定好以后,就要精选自己店铺的商品了。记住:商品在精不在多,一定要为自己的店铺优选高品质、性价比高的产品,即使刚开始利润没那么高,但这可以为你以后的店铺积累一定的人气和声誉,这些是你店铺以后做大的最好资本。
五、店铺服务精心
当然,无论是售前服务还是售后服务都很重要,不要只顾售前,觉得把东西卖出去了就一切不管了,这是现在做电商的大忌,切忌只顾眼前利益,而丢弃掉长远的利益。
一定要服务好你店铺的长期客户和粉丝用户,让他们感受到像在实体店的服务一样温暖。同时还要维护和运营好自己的粉丝群,比如可以定期搞些小的促销活动,搞些粉丝福利,这样都可以让你的店铺经营的更加有活力。
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