12306积分兑换车票怎么操作？12306积分兑换车票可以退票吗？

12306积分兑换车票怎么操作?

确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

点击积分支付即可。

12306积分兑换车票可以退票吗?

积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费，改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。

改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。

因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。